中國政務服務平臺上線試運行

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聚力民生 打造讓群眾滿意的公交服務
2019/11/6 10:39:05 來源:惠安鄉訊 瀏覽次數:2761 字號:【 分享按鈕

 


惠安縣交通運輸局以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機,深入調研,聚焦群眾關注的公交熱點難點問題,全力整治提升,打造群眾滿意的公交服務。


聚焦乘車難問題


2018年底惠安縣基本實現城鄉公交一體化后,公交資源分布不均勻,個別鄉鎮及通往縣域外的公交資源相對薄弱,常有群眾咨詢“能不能開通通往某某鎮的公交車?”“我的孩子周末放假要等很久才能坐到公交車,甚至坐不到公交車!”等類似的問題。


惠安縣交通運輸局經實地調研,多措并舉,切實解決乘車難問題。一是優化公交線路,購置50部新能源公交車并及時投入使用,逐步將客流量大的13路、21路等公交線路的公交車更換為10米大型公交車,提升公交車容納能力;新增311線、K15線、225線公交線路,不斷優化完善公交網絡,特別是開通K15線(惠安動車站-臺投區秀涂村),連通惠安縣城與臺投區,方便沿線群眾出行。二是根據群眾需求,計劃開通廣海中學、泉惠石化園區的定制公交;針對客流量較大線路采取高峰期加密發車班次、縮短發車時間、節假日加班加點等方式緩解公交出行壓力。三是加快完善公交首末站、充電樁等基礎設施建設,新建三個公交首末站,實現全縣12個鄉鎮、3個工業園區全覆蓋公交首末站;建設東嶺、小岞、城南、霞張4個公交首末站的充電樁,共計18樁、50槍,顯著提高公交車續航能力。四是加大投入,對全縣所有公交場站廁所進行提升改造,組織對中醫院首末站進站路面進行修復,打造優美舒適的乘車環境。


聚焦行車安全問題


今年上半年國內群眾影響公交車駕駛員正常駕駛的事件時有發生,引發了嚴重的后果,惠安縣交通運輸局未雨綢繆,立即在全縣公交車駕駛員區域安裝防護欄,避免不必要的行車干擾,有效維護公交車行駛安全。


惠安縣城以外的公交停靠站一般為立桿式站點,且受到綠化帶限制,沒有專門的候車區域,群眾要在路邊候車,存在安全隱患。鑒此,惠安縣運輸管理所主動深入一線調研勘察,謀劃了涂斗路、惠東快速通道兩條群眾反映較大道路的港灣式公交停靠站建設項目,積極爭取建設資金,為群眾營造安全舒適的候車環境,保障群眾上下車安全。


聚焦服務質量問題



完善制度加強教育,提升公交服務質量。完善公交管理制度、建立獎懲制度,成立暗訪小組, 通過定期檢查與不定期暗訪相結合方式,督促從業人員提高服務質量;組織公交從業人員開展“安全行車、提升服務”全覆蓋輪訓,提升駕駛員的安全意識與服務意識;在各鄉鎮的公交線路增加閩南語語音報站功能,滿足農村基層群眾的需求。“現在我不用邊乘車邊專心聽普通話報站了,就怕坐過頭了,咱厝郎就是要用本地話才適合我們這些老人家。”涂寨的黃老先生如是說。



編輯:陳秋紅  美工:潘偉斌

 

 

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